Operationeel manager Ambulancezorg

Als operationeel manager ben je een rots in de branding voor het team én ben je een cruciale spil tussen strategie en uitvoering. Je geeft leiding aan een team van ongeveer 60 ambulanceverpleegkundigen en ambulancechauffeurs op onze posten in Den Helder, Den Burg en De Waal. Samen met je collega operationeel manager draag je zorg voor een optimale uitvoering van het primaire proces, personeel en materieel. Je motiveert en inspireert de medewerkers bij de uitvoering van hun werkzaamheden en je stimuleert de onderlinge samenwerking. Daarnaast motiveer je medewerkers in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling, met een focus op duurzame inzetbaarheid en het creëren van een veilige sociale werkomgeving. Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks reilen en zeilen van de posten Den Helder, Den Burg en De Waal.
• Je coördineert en bewaakt de kwaliteit en veiligheid van het ambulanceproces en bent verantwoordelijk voor de continuïteit van de werkzaamheden.
• Je levert op operationeel en tactisch niveau beleidsmatig een bijdrage aan nieuwe ontwikkelingen en de doelstellingen van de Regionale Ambulance Voorziening Noord-Holland Noord (RAV NHN). Nieuwe ontwikkelingen en beleid vertaal je naar de werkvloer.
• Je draagt actief bij aan het meerjarenbeleidsplan en de jaarplannen. Je stelt managementrapportages op, beheert de toegekende budgetten en stuurt bij waar nodig.
• Je waarborgt dat de strategieën en beleidsmaatregelen niet alleen operationele doelstellingen dienen, maar ook de zorg voor mensen benadrukken.
• Je onderhoudt contacten met zorgpartners in jouw regio op operationeel en/of tactisch niveau.

Speerpunten - thema's
Zowel maatschappelijke gebeurtenissen als ons medewerker onderzoek (begin 2023) benadrukken het belang van een veilig en gezond werkklimaat. In 2023 zijn de eerste stappen gezet om dit te realiseren, maar deze cultuurverandering vereist de komende jaren veel aandacht van zowel het management als de medewerkers. Naast het creëren van een gezond en veilig werkklimaat ben je nauw betrokken bij de nieuwbouw. Eén van de projecten is de begeleiding van de nieuwbouw van ambulancepost Den Helder. Als operationeel manager heb je er belang bij dat dit project soepel en volgens planning verloopt. 

De operationeel manager die wij zoeken speelt, naast de basis op orde brengen, ook een belangrijke rol bij het creëren van een goede werksfeer en gezonde werkomgeving. Door vertrouwen te winnen en gericht samen te werken aan de nodige teamontwikkeling, op de verschillende niveaus. Je bent een echte veranderaar met inzicht en organisatiesensitiviteit. Je kunt heldere grenzen stellen en die handhaven. Je schroomt niet om mensen aan te spreken, onwenselijk gedrag aan de kaak te stellen en daarmee een veilige werkomgeving te creëren.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau bij voorkeur aangevuld met een managementopleiding.
• Je beschikt over enige jaren relevante leidinggevende ervaring. Ervaring binnen een zorgorganisatie of andere 24/7 hulpverleningsorganisatie is een pré.
• Je hebt kennis van en aantoonbare affiniteit met het aansturen van complexe processen en schakelt makkelijk op verschillende niveaus.
• Je bent in staat om leiding te geven in een dynamische omgeving, zorgt voor betrokkenheid en verbinding en weet effectief om te gaan met meerdere belangen op zowel operationeel als tactisch niveau.
• Tevens ben je in staat om jezelf naast de dagelijkse praktijk op beleidsmatig niveau actief in te zetten.

En daarnaast:

• Je bent een natuurlijke leider die met oog voor verschillende belangen mensen weet te bewegen.
• Je bent proactief, weet grenzen te stellen en daarbij de juiste toon te vinden.
• Je beschikt over een hoge mate van stressbestendigheid.
• Jouw betrokkenheid als manager bij het team en het werk getuigt van een empathie en professionaliteit.
• Je bent sociaal en communicatief sterk en kunt met verschillende belangen omgaan.
• Je hebt reflectief vermogen, bent consistent en kunt overstijgend denken.
• Je hebt de bereidheid tot piketdienst: als onderdeel van het operationeel management ga je onderdeel uitmaken van het team achterwacht zodat er altijd iemand bereikbaar is in geval van een ernstige calamiteit.

Kortom, we zoeken een stevige en initiatiefrijke persoonlijkheid die met tact en op een toegankelijke wijze maar ook vanuit vertrouwen leiding kan geven.

De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Ambulancezorg. Het salaris voor deze functie is minimaal € 4.457,00 en maximaal € 6.716,00 bruto per maand (FWG 65) op basis van een fulltime dienstverband (36-urige werkweek). De inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring. Verder heb je recht op:

• 8,33% vakantiebijslag en 8,33% eindejaarsuitkering.
• 172 vakantie-uren en 35 PLB uren.
• Het betreft een dienstverband van 36 uur per week. De werktijden kunnen in overleg worden ingevuld.
• Deelname aan het leiderschapsprogramma met alle leidinggevenden van Veiligheidsregio NHN.
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen door het volgen van opleidingen, trainingen en workshops waarbij ook ruimte is voor vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling.
• Wij bieden in eerste instantie een contract voor een jaar, gevolgd door een aanstelling voor onbepaalde tijd, bij goed functioneren.

Wil je reageren of meer informatie?
Voor nadere informatie over deze vacature kun je contact opnemen Carine van der Eerden, teammanager Ambulancezorg via cvdeerden@vrnhn.nl.

Enthousiast geworden en herken jij jezelf in wie wij zoeken? Solliciteer via de knop onderaan de vacature en voeg een actueel cv en een motivatie(brief) in, waarin je aangeeft wat jou aantrekt in de functie, waar je focus ligt en wat je inspireert. Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure. Vanwege de vakantieperiode vinden de selectiegesprekken plaats op 28 augustus 2024.

Veiligheidsregio Noord-Holland Noord (VRNHN) is een flinke organisatie met een uitgesproken karakter. Of je nu als centralist bij 112 meldkamer werkt, actief bent bij de brandweer of op de ambulance: alles wat we doen staat in het teken van het voorkomen en beperken van leed en schade bij incidenten en rampen. Al onze 1800 medewerkers doen daar elke dag echt alles aan. Zowel voor als ook achter de schermen. Bijvoorbeeld als jurist, ICT-er, veiligheidskundige, HRM-adviseur, (project)ondersteuner of financieel expert.

Bij VRNHN hoef je niet te kiezen tussen je carrière óf iets bijdragen aan de maatschappij, tussen een rol als denker óf een rol als doener, een stabiele baan hebben óf dagelijks uitdaging en afwisseling vinden. Nee, bij VRNHN is het én-én. Dus zoek jij  zingeving & zekerheid? De ruimte om je te ontwikkelen & iets bij te dragen aan de maatschappij? Een veelzijdige baan in de buurt die vraagt om denken & doen? Wie weet vind jij bij ons ook wel die &-factor, net als zoveel van onze collega's.

Dit betreft een in- en externe vacature. Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat voorrang.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, delen wel.