Je ondersteunt collega's, denkt in oplossingen en speelt een belangrijke rol in de dienstverlening richting verschillende afdelingen binnen de organisatie. Voor deze veelzijdige functie zijn wij op zoek naar een proactieve, servicegerichte collega die ons team komt versterken.
Wat ga je doen?
Op het Bedrijfsservicepunt (BSP) is geen dag hetzelfde. Als medewerker BSP ben jij hét eerste aanspreekpunt voor medewerkers en bezoekers en zorg je ervoor dat vragen, meldingen en verzoeken snel en zorgvuldig worden opgepakt. Als medewerker BSP maak je onderdeel uit van het team Huisvesting, Facilitair & Inkoop. Dit team is één van de vijf teams binnen Bedrijfsvoering en ondersteunt de afdelingen Ambulancezorg, Brandweer, GHOR, Meldkamer, Risico- en Crisisbeheersing en het Zorg- en Veiligheidshuis bij hun dagelijkse werkzaamheden.
Vanuit onze hoofdlocatie in Alkmaar zorgen wij ervoor dat 57 ambulanceposten en brandweerkazernes in de regio beschikken over goed onderhouden gebouwen, passende faciliteiten en betrouwbare dienstverlening. Samen met je collega's werk je dagelijks aan een veilige en prettige werkomgeving voor onze operationele collega's.
Veiligheidsregio Noord-Holland Noord is één van de grootste maatschappelijk betrokken organisaties in de regio. Ons motto: “Samen Hulpvaardig”!
In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers, leveranciers en interne collega's. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen verschillende werkzaamheden en vraagstukken, bewaart het overzicht en zorgt ervoor dat zaken in beweging blijven.
Dagelijkste taken zijn:
- Ondersteuning in brede zin voor collega’s van contractbeheer, huismeesters, receptie en logistiek.
- Je onderhoudt contact met leveranciers, zoals voor koffievoorzieningen, schoonmaak en andere kleine facilitaire contracten.
- Je stemt werkzaamheden af met de collega’s van BSP, bewaakt de uitvoering van afspraken en zorgt ervoor dat meldingen en knelpunten snel worden opgelost.
- Registreren en bijhouden van meldingen in het registratiesysteem.
- Het verlenen en beheren van toegang tot diverse locaties.
- Verwerken van HRM - IDU (Instroom/Doorstroom/Uitstroom) processen.
- Het plaatsen en controleren van bestellingen zowel op eigen initiatief als op verzoek.
- Telefonische meldingen aannemen, deze samen met collega's oplossen en de melder informeren over de voortgang en afhandeling.
- Beantwoorden van vragen van collega's en gebruikers en geven van praktische uitleg over faciliteiten en voorzieningen.
- Fungeren als belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen.
MEER WETEN? |
“Jij bent de verbindende schakel tussen gebruikers, leveranciers en interne collega's.”
Wie ben jij?
- Je hebt een (relevante) opleiding op MBO niveau afgerond.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en staat stevig in je schoenen.
- Je hebt een dienstverlenende en flexibele werkhouding.
- Je bent communicatief vaardig op verschillende niveaus.
- Je bent proactief en vooral oplossingsgericht.
- Je kunt meerdere taken tegelijk beheren, overzicht bewaren en prioriteiten stellen.
- Je bent nauwkeurig in administratie- en controlewerkzaamheden.
- Je hebt kennis van en ervaring met Microsoft Teams.
- Ben je inzetbaar als BHV’er of wil je daartoe opgeleid worden? Dan heb je een streepje voor!
Wat bieden wij?
Enthousiast geworden en herken jij jezelf in wie wij zoeken? Solliciteer via de knop onderaan de vacature en voeg een actueel cv en een motivatie(brief) in, waarin je aangeeft wat jou aantrekt in de functie, waar je focus ligt en wat je inspireert. |
Vind jij |
VOORDELEN VAN WERKEN BIJ DE VEILIGHEIDSREGIO
Ontdek de unieke veelzijdigheid van werken bij de Veiligheidsregio. Dat noemen we een baan met de &-factor!
Want kiezen voor Veiligheidsregio Noord-Holland Noord is kiezen voor en-en.
| Denken & Doen Je reguliere werk afwisselen met actie in het veld. |
| Groots & Dichtbij Een grote en ambitieuze organisatie, maar wel lekker in de buurt. |
| Zelf & Samenleving Een betekenisvolle baan waarmee je iets bijdraagt aan de samenleving én aan je eigen ontwikkeling. |
| Stabiliteit & Uitdaging Een stabiele baan met goede arbeidsvoorwaarden, dynamiek en iedere dag een nieuwe uitdaging. |
VOORDELEN VAN WERKEN BIJ DE VEILIGHEIDSREGIO |
| Ontdek de unieke veelzijdigheid van werken bij de Veiligheidsregio. Dat noemen we een baan met de &-factor! Want kiezen voor Veiligheidsregio Noord-Holland Noord is kiezen voor en-en. |
Denken & Doen
|
| Groots & Dichtbij Een grote en ambitieuze organisatie, maar wel lekker in de buurt. |
| Zelf & Samenleving Een betekenisvolle baan waarmee je iets bijdraagt aan de samenleving én aan je eigen ontwikkeling. |
| Stabiliteit & Uitdaging Een stabiele baan met goede arbeidsvoorwaarden, dynamiek en iedere dag een nieuwe uitdaging. |
|
|